Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu gizlilik politikası, sapancadabungalov.com web sitesi (“Web Sitesi”) tarafından toplanan, kullanılan ve korunan kişisel bilgilerin nasıl yönetildiğini açıklamaktadır. Gizliliğinizi korumak için gereken tüm önlemleri alıyoruz ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknolojik ve idari yöntemler kullanıyoruz.

2. Toplanan Bilgiler

Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde ve rezervasyon yaptığınızda aşağıdaki türde kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, kimlik numarası vb.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi vb.
• Rezervasyon Bilgileri: Check-in ve check-out tarihleri, konaklama tercihleri, özel talepler vb.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri vb.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, erişim saatleri, yönlendiren web sitesi adresi vb.
• Hizmet Kullanım Bilgileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklanan bağlantılar, arama terimleri vb.

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:

• Rezervasyon İşlemleri: Rezervasyonlarınızı işlemek ve onaylamak.
• Hizmet Sağlama: Talep ettiğiniz hizmetleri sunmak ve yönetmek.
• İletişim: Size rezervasyonunuz ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, müşteri desteği sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek.
• Kişiselleştirme: Web Sitemizi ve hizmetlerimizi ilgi alanlarınıza göre kişiselleştirmek.
• Analiz ve Geliştirme: Web Sitemizi ve hizmetlerimizi analiz etmek ve geliştirmek.
• Güvenlik: Sahtekarlığı önlemek ve güvenliği sağlamak.

4. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz, satmıyoruz veya kiralamıyoruz, ancak aşağıdaki durumlar hariç:

• Hukuki Zorunluluklar: Yasal talepleri yerine getirmek, mahkeme kararlarına uymak veya hukuki süreçlere cevap vermek için.
• Hizmet Sağlayıcılar: Rezervasyon ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve desteklemek için çalıştığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla.
• İş Transferleri: İşimizin veya varlıklarımızın bir kısmını veya tamamını satmamız veya devretmemiz durumunda.

5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web Sitemizde çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır ve Web Sitemizin işleyişini iyileştirmek için kullanılır. Çerezleri nasıl yöneteceğiniz veya devre dışı bırakacağınız hakkında daha fazla bilgi almak için tarayıcı ayarlarınızı kontrol edebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için makul güvenlik önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Kişisel bilgilerinizi korumak için aldığımız önlemler arasında şunlar yer alır:

• Şifreleme: Hassas bilgileri şifreleme kullanarak koruyoruz.
• Erişim Kontrolleri: Yetkisiz erişimi önlemek için çeşitli erişim kontrolleri uyguluyoruz.
• Denetimler: Güvenlik önlemlerimizin etkinliğini düzenli olarak denetliyoruz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu tür web sitelerini ziyaret ettiğinizde, kendi gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

8. Çocukların Gizliliği

Web Sitemiz, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundaki çocuklardan kasıtlı olarak kişisel bilgi toplamayız. 13 yaşın altındaki bir çocuğun kişisel bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz.

9. Kullanıcı Hakları ve Verilerin Silinmesi

Kullanıcılar, kişisel verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir. Kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

1. E-posta Gönderin: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için info@sapancadabungalov.com adresine bir e-posta gönderin.
2. Kimlik Doğrulama: Talebinizi işleme alabilmemiz için kimliğinizi doğrulamanız gerekebilir. Bu nedenle, kimlik bilgilerinizi ve talebinizle ilgili ayrıntıları e-postanızda belirtmeniz önemlidir.
3. İşlem Süresi: Talebinizi aldıktan sonra, 30 gün içinde verilerinizi silmek için gerekli adımları atacağız ve sizi bilgilendireceğiz.

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yaptığımızda, güncellenmiş politikayı Web Sitemizde yayınlayacağız ve politika değişikliklerinin yürürlüğe girdiği tarihi belirteceğiz.

11. İletişim

Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

• E-posta: info@sapancadabungalov.com
• Telefon: +905369822310
• Adres: Caferağa, Dr. İhsan Ünlüer Sk. No:10/8, 34710 Kadıköy/İstanbul

Bu gizlilik politikası, Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu anlamanıza yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Gizliliğinizi korumak için gereken tüm önlemleri alıyoruz ve kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için çaba gösteriyoruz.